Questions fréquentes

Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur Zen Agenda.

Général

Zen Agenda est une application mobile conçue spécifiquement pour les praticiens du bien-être (sophrologues, naturopathes, ostéopathes, masseurs, etc.). Elle vous permet de gérer votre agenda, vos clients, votre facturation et vos rappels automatiques depuis votre smartphone. Découvrir toutes les fonctionnalités.
Zen Agenda est conçu pour tous les praticiens du bien-être : sophrologues, naturopathes, ostéopathes, réflexologues, hypnothérapeutes, masseurs bien-être, kinésiologues, énergéticiens, et bien d'autres. Que vous exerciez en cabinet, à domicile ou en entreprise, l'application s'adapte à votre pratique.
Zen Agenda est disponible sur Android et iOS (iPhone). Vous pouvez également accéder à vos données depuis n'importe quel navigateur web via notre interface en ligne.
Zen Agenda est conçu pour être intuitif. La plupart des praticiens configurent leur agenda et ajoutent leurs premiers clients en moins de 10 minutes. Aucune compétence technique n'est requise.
Oui, la sécurité de vos données est notre priorité. Toutes les données sont chiffrées et hébergées sur des serveurs sécurisés en Europe, en conformité avec le RGPD. Des sauvegardes automatiques sont effectuées quotidiennement.

Fonctionnalités

Vous pouvez configurer des rappels par SMS, email ou notification push. Choisissez le délai avant le rendez-vous (24h, 48h, etc.) et personnalisez le message. Vos clients reçoivent automatiquement un rappel, ce qui réduit considérablement les absences. En savoir plus sur la fonctionnalité anti no-show.
Les rappels automatiques par SMS, email ou notification réduisent les absences de vos clients. Vous configurez le moment d'envoi (la veille, 2 jours avant, le matin même) et le message est envoyé automatiquement. C'est l'un des moyens les plus efficaces pour protéger votre chiffre d'affaires. Pour en savoir plus, consultez notre guide : Réduire les no-shows dans votre cabinet.
Oui, Zen Agenda vous permet de créer des forfaits personnalisés (par exemple : cure de 5 séances de réflexologie, forfait 10 massages). Le suivi automatique des séances restantes et les notifications de fin de forfait sont prévus dans une prochaine mise à jour. Découvrir la gestion des cures et forfaits.
La synchronisation avec Google Calendar, Apple Calendar (iCal) et Outlook est prévue dans une prochaine mise à jour. Vous serez informé dès que cette fonctionnalité sera disponible.
Absolument. Nos factures respectent toutes les mentions obligatoires exigées par la législation française. Vous pouvez également générer des attestations de paiement et exporter vos données pour votre comptable. Voir toutes les fonctionnalités de facturation.
La gestion de plusieurs lieux de consultation est prévue dans une prochaine version. Pour le moment, vous pouvez configurer un lieu principal pour votre activité.

Tarifs

Oui, Zen Agenda est gratuit pendant sa phase de lancement. Toutes les fonctionnalités sont incluses sans aucune limitation : clients illimités, agenda, rappels, facturation, synchronisation calendrier. C'est notre façon de remercier les premiers utilisateurs qui nous font confiance. Consultez notre page tarifs pour plus de détails.
Non, aucune carte bancaire n'est nécessaire. Pendant la phase de lancement, toutes les fonctionnalités sont accessibles gratuitement, sans engagement et sans information de paiement.
Oui, des offres payantes seront probablement introduites à l'avenir. Les premiers utilisateurs qui nous rejoignent pendant la phase de lancement bénéficieront de conditions avantageuses. Nous vous tiendrons informé à l'avance de tout changement.

Support

Notre équipe est disponible par email à support@zen-agenda.fr. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes sous 48h ouvrées.
Zen Agenda est conçu pour être intuitif et facile à prendre en main. Des tutoriels vidéo et des guides détaillés sont en cours de préparation pour vous accompagner. En attendant, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

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