Questions fréquentes
Les réponses aux questions que vous vous posez sur Zen Agenda.
Général
Zen Agenda est une application mobile conçue spécifiquement pour les praticiens du toucher : massage bien-être, drainage lymphatique, Renata Franca, médecine chinoise (Tui Na, Chi Nei Tsang), soins énergétiques manuels, réflexologie. Elle vous permet de gérer votre agenda, vos clients, vos forfaits, votre facturation et vos rappels SMS depuis votre smartphone. Découvrir toutes les fonctionnalités.
Zen Agenda est pensé pour les praticiens du toucher en activité libérale solo : massage bien-être, drainage lymphatique, Renata Franca, médecine chinoise, soins énergétiques manuels, réflexologie. Si vous pratiquez la sophrologie, l'hypnothérapie, la psychothérapie ou le coaching, l'agenda et la facturation fonctionnent pour tout indépendant : vous restez bienvenu(e) pour l'essayer gratuitement et voir si l'outil vous correspond.
Zen Agenda est aujourd'hui disponible sur iOS (iPhone) et Android, en application mobile native. Une plateforme web pour gérer votre activité depuis un ordinateur arrivera courant 2026.
Zen Agenda est conçu pour être intuitif. La plupart des praticiens configurent leur agenda et ajoutent leurs premiers clients en moins de 10 minutes. Aucune compétence technique n'est requise.
Oui. Toutes les données sont chiffrées et hébergées sur des serveurs sécurisés en Europe, en conformité avec le RGPD. Des sauvegardes automatiques sont effectuées quotidiennement. L'application est conçue et développée en France.
Fonctionnalités
Zen Agenda génère un lien de réservation personnalisé à votre nom (ex : booking.zen-agenda.com/book/votre-cabinet). Partagez-le sur Instagram, WhatsApp, par email ou sur vos cartes de visite. Vos clients ouvrent le lien, choisissent le soin souhaité avec sa durée et son prix, sélectionnent une date et un créneau disponible, et confirment leur réservation. Le rendez-vous apparaît instantanément dans votre agenda. En savoir plus sur la réservation en ligne.
Oui, c'est précisément l'avantage. Votre page de réservation est accessible 24h/24, 7j/7. Vos clients réservent quand ils le souhaitent, le soir, le week-end, pendant votre pause, sans que vous ayez à répondre au téléphone. Le système affiche uniquement les créneaux réellement disponibles selon vos horaires configurés.
Vous configurez le délai souhaité avant chaque rendez-vous (24h, 48h) et le canal d'envoi (SMS ou email). Vos clients reçoivent automatiquement un rappel personnalisé avec leur nom et l'horaire, ce qui réduit fortement les absences (jusqu'à 70%). En savoir plus sur la fonctionnalité anti-oubli.
Un client qui reçoit un rappel SMS la veille de son rendez-vous a beaucoup moins de chances d'oublier. Les SMS sont lus à 98% dans les 3 minutes après l'envoi. Vous protégez ainsi votre chiffre d'affaires sans avoir à relancer manuellement chaque client. Pour aller plus loin, consultez notre guide : Réduire les rendez-vous oubliés dans votre cabinet.
Oui, c'est même l'une des fonctionnalités centrales pour les praticiens du toucher. Vous créez des forfaits personnalisés (par exemple : cure de 6 séances de drainage, forfait 10 massages, suivi médecine chinoise). À chaque rendez-vous, le décompte des séances restantes est automatique. Vous gardez l'historique complet par client. Découvrir la gestion des cures et forfaits.
Oui. Nos factures respectent toutes les mentions obligatoires exigées par la législation française. Vous pouvez également générer des attestations de paiement et exporter vos données (PDF, CSV) pour votre comptable. En savoir plus sur la facturation.
La synchronisation avec Google Calendar (bidirectionnelle, avec gestion des conflits) arrive courant 2026. C'est l'une des priorités de la roadmap. Vous serez prévenu(e) dès qu'elle est disponible.
La gestion multi-lieux (cabinet principal, cabinet secondaire, soins à domicile) est sur la roadmap. Pour le moment, vous configurez un lieu principal pour votre activité. Si c'est un besoin urgent pour vous, n'hésitez pas à nous le faire savoir pour peser sur les priorités.
Trois fonctionnalités sont en cours de développement et arriveront courant 2026 : la synchronisation Google Agenda, les bons cadeaux (avec génération PDF et codes uniques, indispensable pour la période Noël/anniversaires), et les demandes d'avis Google automatisées après chaque rendez-vous pour booster votre réputation locale.
Tarifs
Oui. Zen Agenda est entièrement gratuit aujourd'hui, sans carte bancaire et sans engagement. Toutes les fonctionnalités sont accessibles sans limitation. Quand l'offre Pro arrivera (courant 2026), le plan Free restera disponible à vie. Voir le détail des tarifs.
Non. Aucune carte bancaire, aucun moyen de paiement, aucune information financière ne vous sera demandée. Vous téléchargez l'application et vous l'utilisez immédiatement.
Oui, une offre Pro arrivera courant 2026, à 14€/mois ou 140€/an, sans engagement. Elle inclura les SMS de rappel illimités, la plateforme web praticien et toutes les futures fonctionnalités Pro. Le plan Free restera disponible à vie pour celles et ceux qui n'en ont pas besoin.
Les 50 premiers praticiens du toucher qui s'inscrivent au programme bénéficieront du tarif fondateur 7€/mois (au lieu de 14€) tant qu'ils utiliseront Zen Agenda Pro. C'est notre façon de récompenser celles et ceux qui nous font confiance dès le début et qui contribuent à façonner l'application avec nous. Découvrir le programme membres fondateurs.
Support
Par email à contact@zen-agenda.com, ou via le formulaire de contact du site. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes sous 48h ouvrées.
Zen Agenda est conçu pour être intuitif et facile à prendre en main. Des tutoriels vidéo et des guides détaillés sont en cours de préparation. En attendant, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions précises sur l'utilisation.
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